LINEE GUIDA PER RESI E CAMBI

Anna Baiguera scambierà o rimborserà la merce che è stata rispedita entro 7 giorni dalla ricezione – concederemo fino a 15 giorni nel periodo natalizio. Gli scambi si basano sulla disponibilità di magazzino e gli articoli in vendita sono restituibili per il credito in negozio. Gli articoli contrassegnati come vendita finale al momento dell’acquisto non sono idonei per la restituzione. Se hai altre domande, contattaci all’indirizzo [email protected]annabaiguera.com.

Tutta la merce dovrà essere restituita inutilizzata ed in perfette condizioni, considerato il prodotto stesso così come la parte di imballaggio del prodotto. Le scarpe devono essere provate su una superficie in moquette finché non si decide di tenerle. Si prega di notare che non saranno accettati resi di scarpe che sono state indossate all’interno per un paio d’ore e/o all’esterno e che quindi mostrano segni di utilizzo.

Ai clienti verrà addebitato un costo di spedizione per il reso/cambio di 15EURO,, che verrà detratto dal pagamento iniziale Il costo della consegna verrà rimborsato solo nel caso in cui riteniamo che la merce fosse difettosa prima della spedizione.

Ti rimborseremo l’intero valore della merce entro 30 giorni dal ricevimento degli articoli presso il nostro magazzino e utilizzando lo stesso metodo del pagamento originale. Si prega di notare che Anna Baiguera non rimborserà dazi e tasse internazionali.

I clienti devono inviare un’e-mail a [email protected] insieme al motivo del cambio o del rimborso e quindi forniremo istruzioni dettagliate per la restituzione.

I resi devono essere indirizzati a:

Baiguera srl

Strada Della Repubblica 58

43121 PARMA

Italy

MERCE DANNEGGIATA

Non siamo responsabili per danni o smarrimenti che si verificano dopo che la merce è stata consegnata al servizio postale o al corriere. Nel caso in cui riceviate merce danneggiata fatecelo sapere immediatamente. Si prega di conservare tutta la documentazione pertinente in modo che possiamo presentare un reclamo assicurativo. Se il pacco che ricevi è malconcio e non puoi aprirlo intorno al corriere, annota il fatto e assicurati di firmarlo come “Pacco danneggiato – merce non ancora ispezionata”.

Se non ricevi il tuo ordine dopo i tempi di consegna, ti preghiamo di contattarci tramite [email protected]

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