Come posso cancellare il mio ordine?

Finché non è stato ancora spedito, possiamo annullare il tuo ordine: inviaci un’e-mail all’indirizzo [email protected] Oppure chiamaci al 39 334 601 9457 Tuttavia, cerchiamo di inviare gli ordini rapidamente, quindi non è sempre possibile annullare l’ordine.

Quali metodi di pagamento e valuta accetta Anna Baiguera?

Paypal, Mastercard, Visa etc etc….(inseriamo tutti i metodi che avremmo disponibile sul sito)

In quali paesi spedisce Anna Baiguera?

Anna Baiguera spedisce in tutto il mondo, ma la spedizione gratuita e i dazi vengono applicati solo all’interno dell’UE Utilizza GLS Italy per le consegne nazionali e DHL Express per le consegne internazionali.

Gli ordini inviati in Italia dovrebbero arrivare entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi) e la spedizione internazionale entro 2-3 giorni lavorativi. Si noti che questi tempi di consegna sono da considerarsi dopo la spedizione della merce. Cercheremo sempre di spedire la merce entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine. Si prega di concedere più tempo per la consegna in periodi di punta come il Natale.

Costi di spedizione di un articolo:

Spedizione UE gratuita per tutti gli ordini

Spedizione internazionale – 30 EUR

Se il cliente spedisce verso una destinazione al di fuori dell’Unione Europea, i dazi doganali e di importazione saranno riscossi dal governo locale del cliente ed è responsabilità del cliente. Ti consigliamo vivamente di informarti presso l’ufficio doganale locale nel tuo paese, in modo da non essere sorpreso da addebiti imprevisti. Considera anche che gli ordini con più di un articolo potrebbero addebitare un pagamento extra per le consegne internazionali.

QUI puoi trovare maggiori informazioni.

Dovrò pagare dazi?

EU

Spediamo direttamente dall’Italia. Nessun dazio verrà addebitato durante la spedizione all’interno dell’UE.

USA

TBD

Resto del Mondo

Per tutti gli altri paesi extra UE hai la possibilità di pagare in anticipo eventuali dazi e tasse applicabili alla cassa o pagare direttamente al corriere alla consegna.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’e-mail contenente il tuo numero di tracciamento per tracciare il tuo pacco.

Quale taglia devo ordinare se sono tra le taglie?

Per guidarti nel miglior modo possibile ti informiamo che la taglia delle scarpe AB è molto fedele alla taglia, poiché ogni stile si basa sulla calzata dei piedi di Anna, il che ci consente di avere una taglia molto coerente.

Ciò significa che dovresti ordinare la taglia che indossi normalmente, ma nel caso in cui hai i piedi particolarmente sottili ti consigliamo di ordinare una taglia in meno e nel caso in cui hai un piede più grande e largo ti suggeriamo di ordinare una taglia più grande.

Nota anche che queste scarpe sono realizzate in pelle super morbida, quindi si adatteranno molto bene ai tuoi piedi dopo un giorno o due di indossarle.

QUIpuoi trovare maggiori informazioni.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo [email protected]

Posso usare due codici sconto al momento del pagamento?

È possibile utilizzare un solo codice sconto per ogni acquisto. Ti suggeriamo di applicare il codice sconto con il valore più alto o che scade prima e di conservare l’altro per il tuo prossimo acquisto.

Cosa succede se un articolo è esaurito?

Se un articolo è esaurito, contatta [email protected] per informazioni sul rifornimento.

Posso preordinare un articolo?

Offriamo la possibilità di effettuare preordini selected styles. Riceverai una notifica se un articolo è disponibile per il pre-ordine e la data di spedizione prevista al momento dell’aggiunta al carrello. La tua carta di credito verrà addebitata al momento dell’ordine al fine di garantire. Per ulteriori informazioni sugli articoli in pre-ordine, contattare il servizio clienti all’indirizzo [email protected].

Come devo prendermi cura delle mie scarpe?

Le nostre scarpe sono di assoluta qualità in pelle e di manifattura made in Italy e necessitano di cure particolari. Ti invito quindi a leggere nel dettaglio la cura delle scarpe nella sezione dedicata shoe care.

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